Impulsamos tu operación con servicios tecnológicos de calidad, para que tu equipo se concentre en lo más importante: tu negocio.
Nos encargamos de la gestión completa o parcial de tu área de TI, convirtiéndonos en tu equipo tecnológico externo, alineado a los objetivos de tu negocio.
Implementamos y operamos una mesa de ayuda que centraliza las solicitudes de tus usuarios, con atención remota y en campo según la criticidad.
Diseñamos, implementamos y mantenemos la infraestructura física y lógica que sostiene tus sistemas: redes cableadas, WiFi y comunicaciones.
Acompañamos la adopción de servicios en la nube y configuramos copias de seguridad confiables para proteger tu información crítica.
Cuando el problema requiere presencia física, contamos con técnicos que se desplazan a tus instalaciones para resolverlo directamente.
Aplicamos tecnología de monitoreo para vigilar el estado de tus servidores, redes y servicios clave, anticipándonos a fallas y caídas.
Más que resolver tickets, buscamos ordenar tu TI, darte visibilidad y construir soluciones que se ajusten a tu operación.
Entendemos tu entorno, tus sistemas y tus principales dolores para priorizar dónde actuar primero.
Definimos prioridades, responsables y tiempos claros para cada línea de servicio de TI.
Ejecutamos los cambios, dejamos todo documentado y cuidamos la continuidad de tu operación.
Mantenemos tu operación estable, respondemos incidencias y proponemos mejoras de forma continua.
Ejemplos concretos donde nuestro acompañamiento en TI marca la diferencia y un soporte estructurado ayuda a ordenar la operación.
Empresa con muchos tickets sin resolver y usuarios frustrados. El equipo interno está desbordado y no logra atender todas las solicitudes a tiempo.
Resultado esperado: organizamos la mesa de ayuda, definimos prioridades y reducimos tiempos de atención significativamente.
Redes lentas, equipos viejos, nadie sabe exactamente qué hay instalado. Falta documentación y visibilidad sobre el estado real de la tecnología.
Resultado esperado: inventario básico actualizado, mejoras graduales y mayor estabilidad en el día a día de la operación.
Empresa que quiere usar Microsoft 365 o Google Workspace, pero no sabe por dónde empezar ni cómo migrar su información de forma segura.
Resultado esperado: implementación guiada, capacitación básica y acompañamiento inicial para aprovechar todas las ventajas.
Los principios que guían cada decisión y cada interacción con nuestros clientes. Queremos construir relaciones de largo plazo basadas en confianza, transparencia y resultados medibles.
Comunicación honesta sobre el estado de tu TI, sin ocultar problemas ni sobrevender soluciones. Reportes claros y accesibles.
Cumplimos nuestros compromisos y asumimos las consecuencias de nuestras decisiones. Tu operación depende de nosotros.
Relación directa y accesible. Queremos conocer tu negocio y ser un aliado cercano en tu crecimiento tecnológico.
Buscamos constantemente optimizar procesos, actualizar conocimientos y proponer mejoras para tu entorno tecnológico.
Cuéntanos brevemente tu contexto y agendamos una llamada de diagnóstico sin costo para explorar cómo podríamos ayudarte.
